كتبت: أسماء مالك ـ مدير مكتب أسوان
في مشهد يعكس حرص القيادة الواعية على المتابعة الدقيقة والعمل الميداني المسؤول، قام المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بأسوان، بجولة تفقدية هادئة لكنها حاسمة داخل ديوان عام الشركة رقم (1) بجبل تقوق.
وقد شملت الجولة الإدارات والأقسام المختلفة، حيث لمس الجميع حضورًا إنسانيًا وقياديًا في آنٍ واحد، إذ أشاد المهندس عامر بانضباط العمل وروح الالتزام التي تسود المكان، مؤكدًا أن "البيئة المهنية السليمة تُبنى بتكامل الجهود، وتُزهر حين يقابلها العاملون بضمير حي وحرص على الصالح العام".
وفي حديثه للعاملين، شدد عامر على أن الإدارة تُقدّر الظروف وتحرص على توفير مناخ عمل محفّز، ولكنها تنتظر في المقابل من الجميع التفاني والجدية، لأن كل موقع عمل هو مرآة لروح المؤسسة وسمعتها أمام المجتمع.
وتوقّف المهندس عامر خلال جولته عند غرفة العمليات والخط الساخن (125)، مستعرضًا تقارير الشكاوى الواردة، واطّلع عن كثب على الإجراءات المتخذة لمعالجة أسبابها، مشددًا على ضرورة الاستجابة السريعة والدقة في التعامل مع المواطنين، باعتبارهم شركاء في تحسين الخدمة.
تتكرر زيارات المهندس عامر كمال ليس من باب البروتوكول، بل من منطلق إيمانه العميق بأن القيادة الحقيقية تبدأ من الميدان، وأن كل تفصيلة تُراقب بمحبة واحترام لحق المواطن في خدمة تليق به.